Google Duplex l’IA qui peut parler à votre place

Google a annoncé lors de la keynote Google I/O 2018 ce mardi 8 mai , une intelligence artificielle nommée Google Duplex capable de passer des appels à votre place afin de réserver un hôtel, un restaurant, etc avec une voix naturelle.

capture écran google i/o

De quoi est capable Google Duplex ?

Google Duplex est capable de tenir une conversation avec une voix naturelle et des expressions humaines.

Elle peut comprendre les tournures de phrases ainsi que les élocutions humaines afin de rendre les conversations plus naturelles et peut par exemple utiliser des mots comme « Euh », « mmm ».

Et gérer les interruptions lors d’une phrase par exemple lorsque l’on demande le numéro de téléphone lors d’une réservation.

Voici une démonstration en action de Google duplex (en anglais)

Sur cette vidéo nous pouvons entendre l’intelligence artificielle de Google appeler un salon de coiffure afin de prendre un rendez-vous.

On dirait vraiment que cette voix est une « vraie » voix. Et grâce au ton ce qui la rend plus humaine. De quoi faire peur !

Comment cette technologie fonctionne ?

Cette technologie utilise du deep learning afin de maintenir la discussion en temps réel.

Elle utilise un apprentissage en temps réel supervisé, ce qui lui permet d’apprendre tout en étant contrôlée.

Google a publié un article sur son blog d’intelligence artificielle expliquant le fonctionnement de cette dernière ainsi que ses capacités (article en anglais).

À quoi peut servir cette technologie ?

Elle peut être utile pour les personnes qui ne peuvent pas prendre le temps de réserver un rendez-vous. Je pense qu’elle peut aussi être utile pour les personnes muettes, ce qui pourrait leur permettre de communiquer plus facilement dans la vie de tous les jours.

Mon avis

Je pense que Google a fait avancer le monde des intelligences artificielles en créant Duplex, cela est un grande avancée technologique. L’IA est un secteur de recherche qui ne va pas cesser de se développer au fil du temps.

 

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